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※「注文完了メールが届かない」、「入金完了メールが届かない」というお問い合わせが増えております。
ご注文の確認はお電話でも承っております。当社からのメールが届かない場合には一度当社までお電話ください。

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・お支払いは銀行振込のみとなります。
・振込人名義はお客様のお名前でご送金ください。
 別名義等でお振込みされた場合には必ず当社までご連絡ください。
・代行購入を希望される週の【木曜日15時まで】にお振込みください。
 木曜日15時までに入金の確認が取れない場合は、翌週金曜日の代行購入となります。
・振込手数料はお客様ご負担となります。

※もしもご注文受付のメールが届かない場合は・・・

メールが届かない時は、以下の理由が考えられます。

【メールの到達が遅れている】
メールが届くまで時間がかかる場合があります。時間をおいてからご確認ください。

【入力したメールアドレスの間違い】
お申込みフォームから再度ご注文いただくか、弊社までご連絡ください。

【迷惑メールと認識されている】
迷惑メールフォルダをご確認ください。
また弊社@oku-tousen.comからのメールを正常に受け取れるよう『指定受信設定』されることをおススメいたします。

その他ご不明点などございましたら、お電話かメールにてお問合せください。

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